Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop www.hannahstore.de

§1 Präambel
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Nutzer des Online-Shops hannahstore.de sowie die Funktionsweise des Shops.

§2 Allgemeine Bestimmungen

1. Eigentümerin und Betreiberin des Online-Shops www.hannahstore.de ist:
   Hanna Skowron „Hannah Store“
   NIP: 6342736629
   ul. Grażyńskiego 62/11,
   40-126 Katowice, Polen
   E-Mail: shop@hannahstore.de

2. Das Layout, der Inhalt sowie alle auf der Website veröffentlichten Bilder unterliegen dem Urheberrecht und sind Eigentum von Hannah Store.

§3 Definitionen

1. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

2. Verkäufer – natürliche Person, Hanna Skowron.

3. Kunde – jede Person, die im Shop einkauft.

4. Unternehmer – natürliche oder juristische Person, die im eigenen Namen eine gewerbliche Tätigkeit ausübt.

5. Shop – der vom Verkäufer unter www.hannahstore.de betriebene Online-Shop.

6. Werktag – Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

7. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag zwischen Kunde und Verkäufer ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Parteien.

8. AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

9. Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrags.

10. Kundenkonto – ein individuelles Konto, das Informationen über Bestellungen enthält.

11. Registrierungsformular – das Formular zur Erstellung eines Kundenkontos.

12. Bestellformular – das Formular zur Abgabe einer Bestellung.

13. Warenkorb – Funktion des Shops zur Zusammenstellung von Produkten.

14. Produkt – bewegliche Sache/Dienstleistung im Shop.

15. Kaufvertrag – der zwischen Kunde und Verkäufer geschlossene Vertrag.

§4 Kontakt zum Shop

1. Kontaktadresse: Hanna Skowron, ul. Sokolska 70, 40-087 Katowice, Polen

2. E-Mail: shop@hannahstore.pl

3. Kontaktformular: www.hannahstore.de/kontakt

§5 Technische Voraussetzungen
Zur Nutzung des Shops sind erforderlich:

• Internetfähiges Gerät mit Webbrowser

• Aktive E-Mail-Adresse

• Aktivierte Cookies

§6 Allgemeine Informationen

1. Der Verkäufer haftet nicht für Störungen, die durch höhere Gewalt, Angriffe Dritter oder Inkompatibilitäten verursacht werden.

2. Die Nutzung des Shops ist ohne Kundenkonto möglich.

3. Preise im Shop sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4. Die Gesamtsumme setzt sich aus Produktpreis und Versandkosten zusammen.

5. Bei Abonnements wird der Preis je Abrechnungszeitraum angegeben.

6. Ist ein Preis nicht im Voraus bestimmbar, wird die Berechnungsmethode im Produkttext erläutert.

§7 Kundenkonto

1. Erstellung durch Ausfüllen des Registrierungsformulars.

2. Zustimmung zu AGB und Datenschutzbestimmungen erforderlich.

3. Kontoerstellung ist kostenlos.

4. Login mit E-Mail und Passwort.

5. Konto kann jederzeit gelöscht werden.

§8 Bestellung

1. Optionales Login

2. Produkt wählen > „In den Warenkorb“ klicken

3. Bestellformular mit Liefer- und Rechnungsdaten ausfüllen

4. Zahlungsmethode wählen

5. „Jetzt kaufen“ klicken

6. Zustimmung zur Datenverarbeitung

§9 Zahlungsarten

Zahlung:

Die folgenden Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Vorkasse / Banküberweisung
  Die Bankverbindung wird dem Käufer nach Bestelleingang per E-Mail mitgeteilt.

• Online-Zahlung über PayPro S.A. (Przelewy24)
  PayPro S.A. ist unser Zahlungsdienstleister für schnelle Überweisungen, Zahlungen mit Visa- und Mastercard-Kreditkarten sowie für Apple Pay und Google Pay.

• PayPal

• Klarna (Sofortüberweisung / Ratenzahlung)

Rückzahlung der Zahlung:

Rückzahlungen erfolgen auf das Bankkonto, das mit der vom Käufer bei der ursprünglichen Transaktion gewählten Zahlungsmethode verknüpft ist.

Die Rückzahlung erfolgt stets mit derselben Zahlungsmethode, sofern nicht ausdrücklich eine andere Lösung mit dem Käufer vereinbart wurde.

In keinem Fall werden dem Käufer Gebühren für Rückzahlungen berechnet.

§10 Versand

Versanddienstleister:

Global24 ist der Versanddienstleister für alle Lieferungen nach Deutschland.
Der Versand erfolgt durch DPD, DHL oder Deutsche Post.

Versandkosten:

Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Liefergebiet:

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

§11 Vertragsschluss

1. Kaufvertrag kommt mit Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

2. Zahlung binnen 3 Tagen bei Vorkasse erforderlich.

3. Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

4. Lieferung in Länder der EU

5. Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

§12 Widerrufsrecht

1. Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

2. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

3. Widerruf durch Mitteilung per E-Mail an: shop@hannahstore.pl

4. Rückversand auf eigene Kosten an:
   Global24
   „Hannah Store“
   Oldenburger Ring 3
   02829 Markersdorf
   Deutschland

‼️ Wichtig: Das Paket muss deutlich mit „Global24“ und „Hannah Store“ gekennzeichnet sein.
5. Die Rückzahlung erfolgt binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.

§13 Gewährleistung und Reklamation

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

2. Reklamationen an: shop@hannahstore.de

3. Beschreibung der Mängel, Bestellnummer und Wunsch (Rückerstattung oder Ersatz) erforderlich.

4. Rücksendung an:
   Global24
   „Hannah Store“
   Oldenburger Ring 3
   02829 Markersdorf
   Deutschland

§14 Datenschutz

1. Datenschutzerklärung abrufbar unter: www.hannahstore.de/datenschutz

2. Es gelten die Bestimmungen der DSGVO.

§15 Bewertungen

1. Kunden können freiwillig Bewertungen über TrustMate abgeben.

2. Nur echte Käufer dürfen eine Bewertung abgeben.

3. Bewertungen werden öffentlich auf der Website dargestellt.

§16 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht.

2. Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Verbrauchers.

3. Online-Streitbeilegung über: https://ec.europa.eu/consumers/odr

4. Der Verkäufer behält sich Änderungen der AGB vor, über die rechtzeitig informiert wird.

5. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.